Con PayPal tus pacientes pagan la seña o el turno en dólares, euros u otra moneda que PayPal acepte, con su cuenta de PayPal o con tarjeta. La forma más simple de activarlo es cargar tu link de PayPal.Me: un solo link para todos tus servicios, al que el sistema le agrega el importe exacto de cada turno.
1. Un solo link, no uno por servicio
A diferencia de otros links de pago, no tenés que crear un link por cada servicio ni por cada monto. Cargás una sola vez el link de tu cuenta (https://paypal.me/tu-usuario) y, cada vez que un paciente reserva, el sistema le agrega el importe y la moneda de ese turno:
Cómo se arma el link que recibe el paciente
Tu link
paypal.me/tu-usuario
+ la seña del turno
la que configuraste en el servicio
+ la moneda
USD, EUR…
paypal.me/tu-usuario/45USD
el paciente lo abre con el importe puesto
Si mañana cambiás el precio o la seña de un servicio, no hay nada que tocar en PayPal: el próximo paciente recibe el link con el importe nuevo.
2. Qué necesitás antes de empezar
- 1
Una cuenta de PayPal con PayPal.Me activado
Personal o de negocio. El link de PayPal.Me se crea gratis desde tu cuenta de PayPal (ver el paso 3). - 2
Un servicio con precio en dólares, euros u otra moneda que PayPal acepte
PayPal no cobra en pesos argentinos. Un servicio que sólo tiene precio en pesos nunca muestra la opción PayPal, aunque el link esté cargado. - 3
Seña o pago anticipado activado en ese servicio
PayPal es una forma de pagar online al reservar. Si el servicio se paga en el consultorio, el paciente no elige ningún medio online y PayPal no aparece.
3. Conseguí tu link de PayPal.Me
- 1
Entrá a paypal.me con tu cuenta de PayPal
Si todavía no tenés tu PayPal.Me, PayPal te ofrece crearlo: elegís un nombre de usuario (letras y números, sin espacios) y queda asociado a tu cuenta. - 2
Copiá el link completo
Tiene la formahttps://paypal.me/tu-usuario. También sirve si lo copiás comohttps://www.paypal.com/paypalme/tu-usuario: el sistema lo entiende igual. - 3
No le agregues ningún importe
Si lo copiás con un monto al final (por ejemplo «/20»), el sistema lo saca: el importe lo pone cada turno.
4. Cargalo en el panel
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Andá a ConfiguraciónIntegraciones y buscá la tarjeta PayPal
- 2
Abrí «¿Preferís un link de PayPal.Me en vez de conectar la cuenta?»
Está plegado al final de la tarjeta. - 3
Pegá el link y tocá «Guardar link»
Si el link no es de PayPal, le falta el usuario o está mal escrito, el campo te dice qué corregir antes de guardar.
El sistema guarda el link normalizado (https://paypal.me/tu-usuario) y lo vuelve a validar cada vez que lo usa. Sólo acepta direcciones de paypal.me o paypal.com/paypalme: así ningún otro link termina dentro de la pantalla de pago con el nombre de tu consultorio arriba.
5. Ponele precio en dólares o euros al servicio
PayPal aparece sólo en los servicios cuyo precio está en una moneda que PayPal acepta. Hay dos formas de lograrlo desde Serviciosel servicio:
- 1
El servicio se cobra directamente en esa moneda
En el campo «Moneda» elegí USD o EUR y cargá el precio. Todos los pacientes lo ven y lo pagan en esa moneda. - 2
O se vende en dos monedas y el paciente elige
Dejá el precio en pesos y, en «Precio en otra moneda», cargá el precio en USD o EUR. Son dos precios de lista: no es una conversión. Quien elige pesos ve Mercado Pago o transferencia; quien elige dólares ve PayPal. - 3
Activá la seña o el pago anticipado
En «Seña / pago adelantado» del mismo servicio. Sin seña no hay pago online y PayPal no se ofrece.
6. Qué ve el paciente
La reserva con PayPal.Me, paso a paso
Elige servicio y horario
en tu micrositio
Elige «PayPal»
entre los medios de pago online
Confirma la reserva
el turno queda «esperando pago»
Paga en PayPal
QR o botón, importe ya puesto
Vos confirmás
cuando ves el pago
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En el paso de pago aparece la opción «PayPal»
Junto a Mercado Pago o transferencia, según lo que tengas configurado. Al elegirla lee: «Pagá con PayPal · Con tu cuenta de PayPal o con tarjeta, a través de PayPal». - 2
Al confirmar ve la pantalla de pago
Un código QR para abrir PayPal desde el celular, o el botón «Pagar con PayPal». La pantalla dice el importe exacto y aclara que el consultorio confirma el turno cuando ve el pago. - 3
Paga en PayPal
Con su cuenta o con tarjeta, según lo que PayPal le ofrezca en su país. El importe ya está cargado: no tiene que escribir nada. - 4
Recibe el aviso de pago pendiente
Por WhatsApp o mail (según cómo tengas los avisos) le llega el link de pago y hasta cuándo tiene para pagar, por si cerró la pantalla antes de terminar.
Y los programas de tratamiento
El mismo link sirve para vender un programa desde la vidriera del micrositio o desde el bloque que pegaste en tu web, siempre que el programa tenga su precio en una moneda de PayPal. Acá no hay seña: el link lleva el precio completo del programa.
Compra de un programa con el link
Elige el programa
y «PayPal» como forma de pago
Programa reservado
esperando el pago
Abre el link
con el precio completo
Paga en PayPal
la plata va a tu cuenta
Vos lo activás
desde la ficha del paciente
Te llega un mail con quién reservó qué y por cuánto; al paciente le llega el mismo link por mail, y lo ve también en su portal mientras el programa espera el pago. Cuando veas el pago en tu PayPal, entrá a la ficha del paciente y tocá «Registrar el pago y activar»: desde ahí puede reservar sus sesiones, y la vigencia corre desde su primera consulta. Esa reserva no caduca sola: si no paga, la das de baja desde la misma ficha.
7. Qué hacés vos cuando llega el pago
PayPal.Me no nos avisa cuando alguien paga: el pago lo ves en tu cuenta de PayPal (y en el mail que te manda PayPal). Por eso el turno queda «esperando pago» hasta que vos lo confirmás, igual que con una transferencia.
- 1
Mirá el pago en tu PayPal
PayPal te manda un mail por cada pago recibido, con el nombre del pagador y el importe. - 2
En Turnos buscá el turno que está esperando pago y tocá «Marcar como pagado»
- 3
Elegí «PayPal» como medio de pago y guardá
El turno pasa a confirmado y el pago queda registrado. Al paciente no le llega un aviso nuevo: ya tiene el mensaje de la reserva con el link, y los recordatorios del turno salen como para cualquier otro.
Si el plazo vence sin pago
Plazo vencido
sin pago registrado
Horario liberado
automático
Lista de espera
se ofrece el hueco
Aviso al paciente
sólo si tenés activa la plantilla «Seña vencida»
El plazo para pagar es el mismo de las señas: se configura en ConfiguraciónReservas, en «Plazo (horas)» de la seña (2 horas si no lo cambiaste). Si el turno es dentro de las próximas 24 horas y sigue esperando el pago, el sistema le manda al paciente un recordatorio con el mismo link. Si el plazo vence sin que registres el pago, el horario se libera solo. Si el paciente pagó a último momento y el horario ya se liberó, registrá el pago igual: la plata está en tu cuenta y podés reasignarle un turno.
8. Link de PayPal.Me o cuenta conectada
La misma tarjeta ofrece también «Conectar con PayPal»: entrás con tu cuenta de PayPal y la autorizás, sin pegar ningún link. La diferencia está en quién confirma el pago:
| Link de PayPal.Me | Cuenta conectada | |
|---|---|---|
| Qué cargás | Tu link, una vez | Autorizás tu cuenta desde PayPal |
| Quién confirma el turno | Vos, cuando ves el pago | Solo: PayPal nos avisa el pago |
| Turnos | Sí | Sí |
| Programas de tratamiento | Sí: el paciente paga con el link y vos activás el programa desde su ficha | Sí: se activa solo |
| Gift cards | No | Sí |
| Dónde entra la plata | En tu PayPal | En tu PayPal |
Si tenés las dos, se usa la cuenta conectada. La conexión de la cuenta depende de una habilitación que PayPal le da a la plataforma: si al tocar «Conectar con PayPal» todavía no se puede completar, el link de PayPal.Me funciona igual y podés conectar la cuenta más adelante sin tocar nada más.
Preguntas frecuentes
Cargué el link y no veo PayPal al reservar
Revisá tres cosas: que el servicio tenga precio en dólares, euros u otra moneda de PayPal (en pesos no aparece), que tenga seña o pago anticipado activado, y que el desplegable de la tarjeta diga «Link de PayPal.Me (cargado)».
¿El paciente necesita cuenta de PayPal?
No siempre: PayPal le ofrece pagar con tarjeta sin cuenta en muchos países. Qué opciones ve depende de PayPal y del país del paciente, no de tu configuración.
¿Cuánto me cobra PayPal?
La comisión la fija PayPal y te la descuenta en tu cuenta, igual que con cualquier cobro por PayPal. Nosotros no cobramos nada por este medio ni retenemos la plata.
¿Puedo usar el link para programas de tratamiento?
Sí, si el programa tiene su precio en dólares, euros u otra moneda de PayPal. El paciente elige «PayPal» en la vidriera, el programa queda reservado y abre el link con el precio completo del programa adentro. Como PayPal.Me no nos avisa, lo activás vos desde la ficha del paciente con «Registrar el pago y activar» cuando ves la plata en tu cuenta. Esa reserva no caduca sola: si el paciente no paga, la das de baja desde la ficha. Las gift cards, en cambio, se venden con PayPal sólo con la cuenta conectada.
¿Qué pasa si el paciente paga otro importe?
El link ya lleva el importe, pero PayPal le permite cambiarlo antes de pagar. Al registrar el pago en el turno cargás lo que recibiste de verdad; el saldo queda anotado en la ficha del paciente.
¿Cómo cambio o saco el link?
En la misma tarjeta: pegá el nuevo y «Guardar link», o «Quitar». Los pagos que ya recibiste quedan en tu cuenta de PayPal; lo único que cambia es qué ven los pacientes de acá en adelante.