Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a miagendaprofesional.com. Al acceder, registrarse o utilizar nuestro servicio, usted acepta estar legalmente sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder ni utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

miagendaprofesional.com proporciona una plataforma SaaS (Software as a Service) para la gestión de turnos, historiales de pacientes, integraciones de calendario y procesamiento de pagos para profesionales. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin aviso previo.

3. Cuentas de Usuario y Seguridad

Para utilizar ciertas funciones, debe registrarse y crear una cuenta. Usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa, actual y completa.
• Mantener la seguridad de su contraseña y aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado o violación de seguridad.

4. Integraciones de Terceros (Google y MercadoPago)

Nuestro servicio integra funcionalidades de proveedores externos. El uso de estas integraciones está sujeto a términos adicionales:

5. Propiedad Intelectual

El servicio, su contenido original, características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de miagendaprofesional.com y sus licenciantes. El servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

6. Uso Aceptable

Usted acepta no utilizar el servicio para:

• Violar cualquier ley aplicable o regulación.
• Infringir los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual.
• Transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva.
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas informáticos o redes conectadas al servicio.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, miagendaprofesional.com no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el servicio.

En particular, y sin perjuicio de lo dispuesto en la Sección 4.3, miagendaprofesional.com no responde por las decisiones autónomas que Meta Platforms, Inc. adopte respecto de la disponibilidad, aprobación, suspensión o baneo de números, cuentas o plantillas de WhatsApp, salvo que dichas decisiones sean consecuencia de un incumplimiento, error técnico o negligencia atribuible a nosotros.

8. Facturación, cancelación y derecho de arrepentimiento

Los planes pagos se contratan por suscripción y se renuevan automáticamente al final de cada período, hasta que usted la cancele. Puede cancelar en cualquier momento desde Configuración → Plan y Suscripciones, sin contrato de permanencia ni penalidad: el servicio continúa disponible hasta el final del período ya abonado y, al terminar, la cuenta pasa al plan gratuito conservando sus datos. Bajar de plan opera del mismo modo: el plan nuevo rige desde el final del período ya abonado.

Si un cobro de la suscripción es rechazado y no se regulariza, la cuenta queda suspendida hasta que se elija un plan: no se puede operar el panel ni recibir reservas, pero los datos se conservan. Cancelar la suscripción, bajar de plan o quedar suspendido no cierra la cuenta ni borra datos. El cierre de la cuenta lo hace el dueño desde Configuración → Mi cuenta → Cerrar cuenta: la suscripción se da de baja, la cuenta se bloquea, el cierre se puede revertir durante 30 días y, pasado ese plazo, los datos se eliminan, historia clínica incluida. Antes de cerrar, el profesional descarga la exportación completa desde la misma pantalla: la guarda de la historia clínica (Ley 26.529, art. 18) es obligación suya, no de la plataforma. El detalle está en la página de eliminación de datos.

Conforme al art. 34 de la Ley 24.240 y al art. 1110 del Código Civil y Comercial, usted puede revocar la contratación dentro de los diez (10) días corridos contados desde que la celebró, sin expresar causa y sin costo alguno, con reintegro del importe abonado. Este derecho no es renunciable.

El detalle de los plazos, los casos en los que se reintegra un cobro y cómo solicitarlo está en nuestra Política de devoluciones y cancelaciones, que forma parte de estos Términos.

9. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de anticipación antes de que entren en vigor los nuevos términos.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en: soporte@miagendaprofesional.com